Refund policy

لدينا سياسة إرجاع خلال 14 يومًا، مما يعني أن لديك 14 يومًا بعد استلام السلعة (قطعة غيار السيارات / منتجات العناية بالسيارات / اكسسوارات ) لطلب الإرجاع

يجب أن تكون السلعة بنفس الحالة التي استلمتها بها، غير مستخدمة، مع العلامات، وفي عبوتها الأصلية. ستحتاج أيضًا إلى إيصال أو إثبات الشراء.

لعملية الإسترجاع يجب عليك التواصل معنا على info@dawaasa.com / 01509069331

 يمكنك دائمًا الاتصال بنا بخصوص أي سؤال بخصوص الإرجاع على info@dawaassa.com / 01509069331

يرجى فحص طلبك عند الاستقبال والاتصال بنا على الفور إذا كان المنتج معيبًا أو تالفًا

أو إذا استلمت منتجًا خاطئًا، حتى نتمكن من تقييم المشكلة وتصحيحها

لا يمكن إرجاع أنواع معينة من العناصر، مثل : شمعات الإشعال (البوجيهات) و جميع

أجزاء الكهرباء

يرجى الاتصال إذا كانت لديك أسئلة أو مخاوف بشأن العنصر المحدد الخاص بك

أسرع طريقة لضمان حصولك على ما تريد هي إرجاع العنصر الذي لديك، وبمجرد قبول الإرجاع، قم بإجراء عملية شراء منفصلة للعنصر الجديد

سنقوم بإعلامك بمجرد استلامنا وفحصنا الإرجاع الخاص بك، ونخبرك إذا تمت الموافقة على استرداد الأموال أم لا. في حالة الموافقة، سيتم استرداد أموالك تلقائيًا باستخدام طريقة الدفع الأصلية خلال 10 أيام عمل. يرجى تذكر أن الأمر قد يستغرق بعض الوقت حتى يتمكن البنك أو شركة بطاقة الائتمان الخاصة بك من معالجة عملية استرداد الأموال ونشرها أيضًا

إذا مر أكثر من 15 يوم عمل منذ أن وافقنا على إرجاعك، يرجى الاتصال بنا على

info@dawaasa.com  / أو التواصل معنا على رسائل الواتساب (01509069331)